Rui Soares, da Rui Soares Consulting, traz lições apreendidas nas especificidades de projetos ITSM (Gestão de Serviços TI), com exemplos do que resulta em contexto de projeto nas organizações portuguesas.

O ORADOR

Consultor em gestão de serviço e governação de tecnologias de informação, com licenciatura em Matemática e Ciências de Computação e pós-graduação em Gestão de Projetos pelo ISLA do Porto, nos últimos 14 anos tem aplicado práticas da gestão de serviço na realidade portuguesa.

Membro ativo da itSMF Portugal, onde promove as práticas da gestão de serviço na organização e prestação de serviços TI, contribuiu para a introdução e utilização de ITSM no mercado português, através de divulgação, formação, consultoria e execução de projetos nos setores privado e público. É professor de Gestão de Serviço TI e Governação de TI na NOVA Information Management School em Lisboa.

Focado na procura do equilíbrio entre os imperativos de proteção (interna) e a atitude de serviço (externa) nas organizações cada vez mais dependentes das tecnologias de informação e comunicação, crê no caminho da melhoria progressiva, sustentada no envolvimento informado e participativo das pessoas, como meio de concretizar a gestão de serviço racional e alinhada com os objetivos estratégicos das organizações.

DIA, HORA E LOCAL

Quarta-feira, 28 de setembro 2016
19:00 – 20:30
Auditório da Quidgest
Rua Castilho, 63, 1º
1250-068 Lisboa

INSCRIÇÃO

• Entrada livre para sócios APOGEP, com entrega de donativo sob a forma de bens alimentares não perecíveis para IPSS a anunciar
• 10€ para não sócios; donativos opcionais

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A inscrição é obrigatória, através de envio de e-mail para Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar , fornecendo nome, indicação se é sócio APOGEP e, caso não seja, enviando comprovativo de transferência bancária para PT50 0019 0001 0020 0085 0626 0 (BBVA), assim como nome completo, morada e NIF, para emissão do recibo respetivo.

Para mais informações, contacte 218 481 440 ou Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar

::: Este evento faz parte da série de eventos regulares PROJECT YOU NOW, para partilha de conhecimento e boas práticas em Gestão de Projetos. ‘Gestão de Projeto e ITIL na Prática’ tem o apoio da RUI SOARES CONSULTING e da QUIDGEST :::

É com muito prazer que damos conta da adesão de outro sócio coletivo, a BRIGHT KNOWLEDGE, empresa dedicada à Consultoria, Outsourcing e Nearsourcing e liderada por Isabel Ferreira.

A BRIGHTKNOWLEDGE agrega profissionais com larga experiência na área de serviços associados à implementação de frameworks, metodologias e desenvolvimento de soluções e sistemas. O conhecimento das boas práticas e referênciais associados aos modelos de gestão e de desenvolvimento de soluções, alinhado ao pragmatismo e orientação para as necessidades do negócio, são as opções diferenciadoras da Bright Knowledge. A criação de valor junto dos seus clientes e parceiros constitui o eixo estruturador da sua atuação. Para saber mais, consulte http://bkw3.com/